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商品售后服務(wù)認證是服務(wù)認證類別，頒發(fā)“服務(wù)認證證書”。而管理體系認證是管理體系認證類別，頒發(fā)“管理體系認證證書”。還有一類認證是產(chǎn)品認證，是對產(chǎn)品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術(shù)指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發(fā)“產(chǎn)品認證證書”。通過認證認可對行業(yè)的標準進行評定，或?qū)ζ髽I(yè)進行遴選，為了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、制定產(chǎn)業(yè)政策提供依據(jù)，為監(jiān)管提供了有效手段，提升管理能力和效率。同時，隨著服務(wù)貿(mào)易的日漸發(fā)展，我國的服務(wù)業(yè)要走出，實現(xiàn)從服務(wù)業(yè)大國向強國轉(zhuǎn)變。我國服務(wù)業(yè)要與國際對標，并爭創(chuàng)，提升國際競爭力，itss認證咨詢公司，需要發(fā)揮服務(wù)認證的國際化優(yōu)勢，助推我國服務(wù)業(yè)“走出去”。品牌認證，又稱為商業(yè)企業(yè)品牌認證，是服務(wù)認證的一種。品牌認證是依照GB/T 27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價》標準，通過對企業(yè)品牌建設(shè)進行綜合評價，從而對企業(yè)品牌價值進行認證認可。品牌認證按照劃分為二星品牌、三星品牌、四星品牌、五星品牌，企業(yè)獲得品牌認證證書，既是對企業(yè)品牌的肯定，也為消費者對品牌的信任提供了直觀的依據(jù)。
服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證。根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定：我國推行的認證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三種類別，其中如“3C”、“”等，屬于產(chǎn)品認證類別，產(chǎn)品質(zhì)量認證是依據(jù)產(chǎn)品標準和相應(yīng)技術(shù)要求，亳州itss認證，以認證機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和相應(yīng)技術(shù)要求的活動。“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。
標準是一個評價性質(zhì)的標準，認證目的是評出。認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務(wù)，并達到了某-個高度()。它是評分制的認證，itss認證咨詢機構(gòu)，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低，達到70分(含70分)以上，達標級售后服務(wù);達到80分(含80分)以上，三售后服務(wù);達到90分(含90分)以上，四售后服務(wù);達到95分(含95分)以上，五售后服務(wù)。對企業(yè)的作用：通過符合性評定與對企業(yè)服務(wù)特性的深度挖掘，itss認證如何辦理，提供給企業(yè)以改進服務(wù)的信息，激發(fā)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，爭做，提升市場競爭力。
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第6年
