龍森物流是一家集電商倉(cāng)儲(chǔ)、電商托管倉(cāng)庫(kù)、外貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)、短期中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)、物流代理、快遞代理、二次包裝服務(wù)為一體的綜合倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)輸企業(yè)，業(yè)務(wù)包含：廣州電商倉(cāng)庫(kù)出租、廣州倉(cāng)儲(chǔ)托管、廣州倉(cāng)儲(chǔ)配送、廣州電商托管倉(cāng)庫(kù)、外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)出租、外貿(mào)托管倉(cāng)庫(kù)出租、臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)出租。

電商倉(cāng)庫(kù)管理制度和崗位職責(zé)相較于傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)來說，差異不大。但有一點(diǎn)要注意的是電商倉(cāng)庫(kù)每日出貨量大，且SKU很多，制度要視不同行業(yè)類目而制定。崗位職責(zé)則需要同日常工作內(nèi)容相掛鉤，在這一點(diǎn)上，想把崗位職責(zé)劃分的非常細(xì)是有點(diǎn)難度的。崗責(zé)和制度都是需要慢慢完善，根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容而定。但是一定制定出相關(guān)的流程和崗則，則務(wù)必執(zhí)行。且我們的管理人員在監(jiān)督執(zhí)行的過程中，需要不斷的思考，是否還能對(duì)目前的流程和崗則進(jìn)行完善，令效率提高。企業(yè)的內(nèi)耗是很可怕的，如果流程繁瑣，則會(huì)導(dǎo)致整體效率低下，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)帶著情緒工作。

在流程、制度、崗則制定后，太和倉(cāng)儲(chǔ)托管推薦，需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行需求分析。電商倉(cāng)庫(kù)一般設(shè)置倉(cāng)管員、配貨員、發(fā)貨員、全檢員。對(duì)于小公司而言，發(fā)貨員本身就是配貨員，全檢員也可以由倉(cāng)管員擔(dān)任。我們從管理上來說，我們分工不分家，這幾個(gè)崗位需要相互配合，效率才會(huì)提高。倉(cāng)管負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)，太和倉(cāng)儲(chǔ)托管要求，配貨員依據(jù)客戶訂單進(jìn)行配貨，發(fā)貨員依據(jù)客戶訂單將配好的產(chǎn)品進(jìn)行打包貼快遞單。全檢員依據(jù)客戶訂單進(jìn)行二次的復(fù)核，太和倉(cāng)儲(chǔ)托管，復(fù)核的內(nèi)容包含訂單信息、產(chǎn)品信息、打包規(guī)范等等。

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如果你是一個(gè)大客戶，我想知道你的選擇？

一個(gè)是快遞公司給你提供低廉的快遞費(fèi)，但是這個(gè)快遞公司在疑難件處理能力上很差，公司管理一團(tuán)混亂，直接影響你的物流評(píng)分，直接影響你的銷量。

另外一個(gè)是倉(cāng)儲(chǔ)托管公司，快遞費(fèi)用上面價(jià)格略微比你所在的城市運(yùn)營(yíng)成本要高一些，還要收取操作費(fèi)，但是可以讓你整個(gè)店鋪評(píng)分大幅度提高。你愿意選擇哪個(gè)？

如果我是小客戶我肯定選擇前者 ，如果我是大客戶，日單量超過2000單的化妝品客戶，我會(huì)選擇后者！

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伴隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，涉及電商配套的廠房、倉(cāng)庫(kù)以及倉(cāng)庫(kù)管理人員的需求不斷增加，電商前臺(tái)的營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)做的再好，后端倉(cāng)庫(kù)也要跟得上步伐才行。

很多電商團(tuán)隊(duì)注重前端，例如運(yùn)營(yíng)、客服、美工。殊不知，電商后端過程也是重中之重。后端配合的程度直接決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的步伐。電商倉(cāng)庫(kù)的管理不同于傳統(tǒng)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)。

從某種程度來看，電商倉(cāng)庫(kù)的管理難度要大于傳統(tǒng)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理。就倉(cāng)庫(kù)管理而言，流程、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等一定要提前制定好。無規(guī)矩不成方圓，只有當(dāng)我們把一切流程及制度定好，倉(cāng)儲(chǔ)托管，讓倉(cāng)庫(kù)及其他部門人員按照制度、流程來操作時(shí)，就不會(huì)出錯(cuò)，即使遇到問題，也將有據(jù)可依。

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